Nouvelles primes IPS : un concept purement shadokien

Travailler plus, pour faire gagner plus à l'entreprise, pour peut-être gagner plus, mais si le site ne gagne pas plus, vous ne gagnez pas plus, même si vous avez travaillé plus… merci patron !

Sous prétexte de permettre aux meilleurs salariés de gagner plus, l’ENS va disparaître au profit de l’IPS, déployée à partir de janvier 2011. Si nous étions convaincus que c’était une avancée sociale, nous serions les premiers à la valoriser. Malheureusement, par expérience, nous savons que XGS ne cherche qu’à réduire ses coûts et que cette prime va devenir de plus en plus difficile à obtenir.

Bien sûr, ce projet nous est remis dans un joli paquet cadeau avec des petits cœurs partout : «les salariés seront reconnus pour leurs travail et leurs performances, ils pourront gagner plus, ce sera gagnants/gagnants,…».

Notre entreprise nous aime et ne veut que notre bien, nous n’avons pas le droit d’en douter. Pourtant, depuis plusieurs années, la direction réduit ou supprime des avantages acquis (souvenez-vous l'ENS à 150 € et du 13e mois).

Ce tract a pour objet de vous éclairer sur les conséquences de l’IPS et de vous montrer la partie cachée de l’iceberg ! Alors, à vous de juger.

Pour info, le CE et le CHSCT ont remis des AVIS DEFAVORABLES sur l’ensemble du projet .

Envoyez vos commentaires, dites-nous ce que vous en pensez, comment cela se passe sur vos sites...

Modèle A : Pour les sites BPS (numérisation)

les critères sont :
Productivité + Qualité + Assiduité
+ Marge du site

Même si vous atteignez vos quotas et faites peu d’erreurs, vous pouvez être pénalisé par une absence ou pire encore, par le fait que la marge du site est en baisse. Le travail d’équipe et la solidarité sont abolis, c’est la performance individuelle qui prime avant tout. Cette course à la performance individuelle va détériorer les conditions de travail et nous diviser.

• Certains ne prendront plus leur pause pour atteindre les quotas ;
• Les absents ne seront plus remplacés, les intérimaires seront « remerciés » ;
• Des heures supplémentaires pour rattraper les quotas ne seront pas payées car non demandées ;
• La moindre absence impactera la prime, anéantissant tous les efforts précédents ;
• Des personnes plus âgées ou en moins bonne santé ne pourront pas atteindre les objectifs ;
• Ceux qui n’atteindront pas les objectifs seront sur le banc de touche, montrés du doigt, convoqués ;
• Les erreurs de reporting des quotas seront considérées comme de la fraude et sanctionnées ;
• Les relations entre collègues vont se détériorer ;
• La répétitivité des gestes va générer usure et maladies professionnelles
• Des investissements nécessaires (travaux, matériels, formation, remplacement des absents, etc) pénaliseront la marge du site et par conséquent les primes…

Modèle B : Pour les autres sites

les critères sont :

Qualité (ENS) + Assiduité + Marge du site

Les critères de l’ENS demeurent ; Si la marge augmente, vous pourrez gagner plus. La marge est un élément très fluctuant sur lequel les opérateurs n’ont pas la main. Le levier principal est la baisse de la masse salariale et des effectifs = remplacement des absents, heures supplémentaires, etc.

L’autre levier concerne les achats. Or, c’est Xerox qui nous impose les fournisseurs et pas forcément les moins chers !

Par ailleurs, on nous dit que la marge est un élément confidentiel qui ne sera pas communiqué, nous n’aurons aucun moyen de vérifier. Ce manque de transparence ne peut que renforcer notre méfiance et notre scepticisme.

Sur la nomination d'un nouveau Directeur Général

"Xerox France vient de rendre officielle la nomination de Patrice Vidal, 46 ans, aux postes de Directeur Top Account et de Directeur Général GDO (Global Document Outsourcing). Patrice Vidal rejoint le Comité Exécutif de Xerox et succède à Loïc le Cam"

http://www.channelnews.fr/talents/nominations/8566-patrice-vidal-prend-du-galon-chez-xerox.html
ou ...
http://www.channelinsider.fr/fr/actualite/2011/01/11/xerox_france___patrice_vidal_devient_directeur_grands_comptes_et_directeur_general__de_la_division_global_document_outsourcing_

Directeur TOP ACCOUNT : nous ne savons pas ce que cela veut dire, la google traduction dit "TOP COMPTE", ça ne nous éclaire pas plus.

Directeur Général GDO : là on comprend mieux, ...mais, qui est ce Gédéon ?

Gédéon est-il notre nouveau directeur ? jamais entendu parler !

Quant à l'entreprise Xerox General Services, on ne sait pas où elle est passée celle là, on n'en parle plus du tout, aurions nous disparu dans les stratosphères Xeroxienes ?

Bizarre bizarre

Le protocole électoral : toujours pas signé

Nous avions annoncé que le processus électoral débuterait en janvier 2011, malheureusement, le protocole électoral n'est toujours pas signé

Du point de vue de la CGT, les seuls points restant à conclure sont les suivants :

• Nous considèrons que les cadres représentant la direction sur les sites et ayant le pouvoir de sanctionner, promouvoir, augmenter ou recruter ne sont pas éligibles aux élections délégués du personnel

• Il est possible de prévoir le remplacement d'un élu démissionnaire par un candidat présenté sur les listes électorales mais non élu. La CGT accepte ce principe à l'unique condition que ces non élus bénéficient de la même protection que les élus pendant toute la durée des mandats

• La CGT demande que la durée du mandat soit portée à 3 ans au lieu de 4 ans

La CFE-CGC quant à elle n'a pas encore exprimé ses remarques ou revendications sur la rédaction de ce protocole.

Par contre, nous vous confirmons que les élections DP auront lieu pour tous les sites regroupant au moins 11 salariés et que l'inspection du travail a confirmé que les salariés aux coefficients 3.2-450 et 3.3-500 sont bien dans le collège agent de maîtrise.

Certains salariés nous ont déjà fait part de leurs souhaits de se présenter sur les listes CGT. Nous vous invitons à en faire autant dés maintenant, cela nous permettra de nous préparer et de chercher des candidats sur les sites où personne ne se sera manifesté.

Pour les délégués du personnel, voici la configuration à ce jour, cela peut évoluer en plus ou en moins mais c'est à peu près la représentation qu'il y aura sur les sites. Si vous voulez des précisions, contactez-nous.

Comité d'entreprise (national)
Collège employé : 5 titulaires + 5 suppléants
Collège agent de maîtrise : 2 titulaires + 2 suppléants
Collège cadre : 1 titulaire + 1 suppléant

Nous vous tiendrons informés dés que la situation sera débloquée, nous l'espérons d'ici la semaine prochaine.

Contrôle du temps de travail

Le contrôle du temps de travail permet à l'entreprise comme aux salariés de faire valoir leur droits, notamment en cas de litige sur l'existence d'heures supplémentaires

En janvier 2011, la direction a diffusé une nouvelle procédure concernant le suivi de vos horaires de travail. Cette procédure fait suite à une demande de la CGT qui a exigé l'application de la loi au sujet du contrôle du temps de travail.

Le contrôle du temps de travail varie selon plusieurs cas de figure :

• Salariés soumis à un horaire collectif : L'article D3171-1 du Code du travail fait obligation au chef d'établissement d'établir et d'afficher un document indiquant les heures de début et de fin de chaque période de travail. L'établissement de l’horaire collectif est soumis à l'avis du Comité d’Entreprise et transmis à l'inspection du travail. Ce document est affiché sur chaque lieu de travail.
  Il en est de même pour les salariés travaillant en équipe par roulement ou par cycle : la liste des salariés de chaque équipe, la répartition de la durée du travail dans les cycles et les horaires de chaque salariés sont affichés. Toute modification d'horaire doit donner lieu, avant sa mise en service, à une rectification affichée dans les mêmes conditions.
• Salariés soumis à un horaire individualisé : pour les salariés non soumis à des horaires collectifs, l’article D3171-8 du Code du travail oblige à un décompte individuel quotidien et un récapitulatif hebdomadaire de la durée du travail (heures de début et de fin de chaque période de travail). Il n’y a pas condition de forme particulière qui soit imposée, mais il s’agit en général de fiches de temps individuelles remplies et signées par le salarié, qui sont ensuite émargées et validées par l’employeur.

• Salariés soumis à un forfait en heures sur l'année : pour ces salariés, l’article L3121-42 prévoit que l’employeur fournisse tous documents permettant de comptabiliser les heures de travail accomplies. Ce type de forfait n’exonère pas l’employeur du contrôle du temps de travail de ses salariés.

• Salariés soumis à un forfait en jours : En vertu de l’article D3171-10, la durée du travail est décomptée chaque année par récapitulation du nombre de journées ou demi-journées travaillées par chaque salarié soumis à ce type de forfait.

A quoi sert le contrôle du temps de travail ?

Depuis plusieurs années, la CGT remonte de nombreuses questions en réunion DP au sujet de la déclaration des heures supplémentaires : étalement des heures supplémentaires hebdomadaires sur plusieurs semaines, majorations inapropriées (25% au lieu de 50% à partir de 43 heures hebdomadaires), dépassement des contingents, heures payées plusieurs mois aprés leur réalisation, incompréhension des bulletins de paie, heures non déclarées sur certains sites, ...

Nous considérons que le seul moyen de neutraliser tous ces dysfonctionnements est la mise en place du suivi du temps de travail.

Sur certains sites, ce sera un système de pointeuses, cela n'empêche pas de demander le récapitulatif de vos pointages mensuels.

D'autre part, exigez de vos managers le double de la déclaration de vos heures supplémentaires envoyés au service du personnel pour application sur vos feuilles de paie.

Nous vous conseillons vivement de garder tous les doubles de vos feuilles d'heures signées par votre manager. On ne sait jamais !

Augmentations des minimas

Suite à la communication faite par la CGT à travers les questions DP de novembre, le tract et l’article posté sur le blog « les minimas nouveaux sont arrivés », la direction à décidé d’appliquer les augmentations Syntec de décembre 2010, en plus des augmentations au mérite distribuées en octobre 2010.

Nous sommes satisfaits que la direction ait entendu et pris en compte vos revendications que nous lui avons relayées.

Cependant, nous sommes encore bien loin d'une politique salariale acceptable. La CGT est à vos côtés pour lutter contre l'injustice et l'arbitraire.

Rejoignez-nous, nous serons plus forts

Les absences qui n'impactent pas l'ancienneté

De nombreux avantages sociaux ou règles d’entreprise sont conditionnés par des critères d’ancienneté :

• 3 jours de carences en cas d'arrêt maladie : maintien par XGS si 1 an d’ancienneté
• Acquisition des jours d’ancienneté : 1 jour tous les 5 ans, plafonné à 20 ans (4 jours)
• Garantie d'absence maladie : maintien rémunération jusqu'à prise en charge par régime de prévoyance : à partir du 31e jour de maladie : 80% si moins de 5 ans d’ancienneté, 100% si plus de 5 ans d’ancienneté
• Elections professionnelles : éligibilité : 1 an d’ancienneté - électorat : 3 mois d’ancienneté
• Maternité : maintien intégral des appointements pendant la durée du congé légal si plus de 1 an d’ancienneté
• Indemnité de licenciement : calculée selon l’ancienneté
• Indemnité de départ à la retraite : calculée selon l’ancienneté
• Durée du préavis : calculée selon l’ancienneté
• …

Or, la CGT a découvert que chez XGS, certaines absences sont indument déduites de l’ancienneté depuis des années. Pourtant, selon Syntec, les absences suivantes n’impactent pas l’ancienneté :

• Maladies, accidents, maternités (à l'exclusion des périodes d'incapacité de travail ininterrompue supérieure ou égale à 6 mois pendant lesquelles le contrat de travail est suspendu) ;
• Congés de formation ;
• Congés annuels ou congés exceptionnels de courte durée résultant d'un commun accord entre les parties ;
• Détachements auprès d'une filiale ;

Les autres interruptions du contrat donnent droit, selon les dispositions du code du travail, au maintien à tout ou partie de l'ancienneté.

Nous avons demandé que toutes les conséquences de cette erreur soient rectifiées pour tous les salariés concernés sur 5 ans .

Reconnaissant son erreur, la direction s’est engagée à procéder aux régularisations nécessaires sur les 5 dernières années. Les salariés ayant quitté l’entreprise et ayant été lésés dans le calcul de leur solde de tout compte sont aussi concernés.

N’hésitez pas à nous contacter si besoin.