Modèle A : Pour les sites BPS (numérisation)

les critères sont :
Productivité + Qualité + Assiduité
+ Marge du site

Même si vous atteignez vos quotas et faites peu d’erreurs, vous pouvez être pénalisé par une absence ou pire encore, par le fait que la marge du site est en baisse. Le travail d’équipe et la solidarité sont abolis, c’est la performance individuelle qui prime avant tout. Cette course à la performance individuelle va détériorer les conditions de travail et nous diviser.

• Certains ne prendront plus leur pause pour atteindre les quotas ;
• Les absents ne seront plus remplacés, les intérimaires seront « remerciés » ;
• Des heures supplémentaires pour rattraper les quotas ne seront pas payées car non demandées ;
• La moindre absence impactera la prime, anéantissant tous les efforts précédents ;
• Des personnes plus âgées ou en moins bonne santé ne pourront pas atteindre les objectifs ;
• Ceux qui n’atteindront pas les objectifs seront sur le banc de touche, montrés du doigt, convoqués ;
• Les erreurs de reporting des quotas seront considérées comme de la fraude et sanctionnées ;
• Les relations entre collègues vont se détériorer ;
• La répétitivité des gestes va générer usure et maladies professionnelles
• Des investissements nécessaires (travaux, matériels, formation, remplacement des absents, etc) pénaliseront la marge du site et par conséquent les primes…